3.- PROCESO DE INTEGRACION DEL PERSONAL.
3.1.- Reclutamiento.
El
reclutamiento es un conjunto de actividades cuya finalidad es atraer candidatos
debidamente calificados y que reúnan los requisitos para ocupar puestos dentro
de la organización.
Es
un medio con el cual la organización divulga y ofrece sus requerimientos de
personal al mercado de trabajo. Debe atraer un contingente de candidatos
suficiente para realizar adecuadamente el proceso de selección. Debe basarse en
las necesidades presentes y futuras de la organización, su función consiste en
la investigación y elección de las fuentes capaces de ofrecer a la organización
un número suficiente de personas, entre las cuales sea posible seleccionar a
las más idóneas.
Las
actividades básicas que se realizan en el proceso de reclutamiento son:
·
Investigar y analizar el mercado de personal.
·
Aplicar técnicas de reclutamiento y elegir
las fuentes más idóneas.
·
Otorgar prioridad al reclutamiento interno
sobre le externo.
·
Orientar el reclutamiento hacia los criterios
de selección, estándares de calidad y competencias establecidos.
·
Estudiar el análisis del puesto solicitado así
como las competencias para elegir las fuentes de reclutamiento más adecuadas.
Existen
dos tipos de reclutamiento: interno y externo.
a) Reclutamiento
interno.
El
reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante la empresa
la cubre a través de sus empleados, ya sea por medio de concurso, convocatoria
o por ascensos. Esta forma de reclutamiento es altamente motivadora y debe
fundamentarse en:
·
Resultados obtenidos por el candidato interno
en las pruebas de selección tanto para su ingreso como para la plaza por la que
se concursa.
·
Resultados de las evaluaciones del desempeño.
·
Resultados de los programas de capacitación y
desarrollo.
·
Análisis del puesto que ocupa el candidato en
la actualidad y del puesto que está considerándose.
·
Planes de carrera o mapas de los movimientos
de personal para conocer la trayectoria más adecuada del ocupante al cargo
considerado.
·
Condiciones de ascenso del candidato interno
del reemplazo.
·
Referencias y opiniones de los jefes y
empleados que trabajen con el candidato.
Ventajas.
·
Económico y rápido.
·
Índice de validez y seguridad, ya que se
conoce al candidato.
·
Poderosa fuente de motivación para los
empleados.
·
Aprovecha la inversión en capital humano de
la empresa.
·
Se desarrolla un sano espíritu de competencia
entre el personal.
Desventajas.
·
Requiere que los empleados tengan potencial
de desarrollo para ascender. Si la empresa no proporciona oportunidades de
progreso en el omento adecuado, corre el riesgo de frustrar a los empleados en
sus ambiciones, lo cual origina apatía, falta de motivación, desinterés o
retiro.
·
Puede generar conflictos ya que al ofrecer
oportunidades de ascenso en la organización, tiende a crear una actitud
negativa en los empleados que no demuestran condiciones o que no logran.
El
reclutamiento interno solo puede utilizarse como única fuente cuando los
candidatos internos igualen o superen en condiciones a los candidatos externos.
b) Reclutamiento
externo.
Están
constituida por los candidatos que provienen fuera de la empresa.
Las
ventajas del reclutamiento externo son: trae sangre nueva y nuevas
experiencias, renueva y enriquece los recursos humanos, y aprovecha las
inversiones en capacitación y desarrollo de personal efectuadas por otras
empresas o por los propios candidatos, algunas de sus desventajas son que tarda
más que el reclutamiento interno y es más costoso. Entre las principales
fuentes de reclutamiento externo se encuentran:
·
Fuentes directas: estas incluyen las
solicitudes por correo o personales. Las solicitudes directas proporcionan una
fuente de empleados potenciales que pueden contratarse cuando se presenten
vacantes, esta fuente de reclutamiento en particular es libre de costo.
·
Anuncios: la convocatoria puede efectuarse
por los medios masivos de comunicación. Incluyen desde los anuncios
clasificados del periódico local, hasta los anuncios hechos en la radio y
televisión.
·
Organizaciones educativas. El reclutamiento
en las instituciones de educación superior, escuelas de oficios, vocacionales y
en los colegios son excelentes medios. Hoy día escuelas proporcionan la
facilidad para contratar personal para las empresas a través de bolsa de
trabajo e internet.
·
Agencias de empleo: se encargan de reclutar y
seleccionar candidatos y orientarlos a las organizaciones que más se adapten a
su perfil. Tiende a enfocarse en los empleados de oficina y en los gerentes de
nivel medio y superior.
·
Otras organizaciones: otros organismos que
cuentan con este servicio son los sindicatos, los centros patronales, las
cámaras de comercio, las cámaras industriales, etc.
c) Reclutamiento
mixto.
De
preferencia una empresa no debe realizar solo un tipo de reclutamiento, las
fuentes de reclutamiento deben complementarse, ya que, al utilizar
reclutamiento interno, se debe encontrar un reemplazo para cubrir el puesto que
deja el individuo ascendido a la posición vacante y la metra debe ser encontrar
los mejores candidatos, lo más conveniente es utilizar fuentes de reclutamiento
externo e interno para tener una mayor gama de candidatos y opciones de
selección.
Munch Galindo, Lourdes.
Administración de capital humano: la gestión del activo más valioso de la
organización. México, trillas,
2005(reimp. 2011) pág. 38-42.
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